Política de envío
Política de Envío de BOKOBÁ
1. Plazos de Envío:
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo estimado de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez enviado, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
2. Métodos y Costos de Envío:
Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo estándar, express y otros servicios disponibles según la ubicación. Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y pueden variar según la dirección de entrega y la opción seleccionada.
3. Destinos de Envío:
Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio nacional e internacional, según la disponibilidad de nuestros servicios en cada ubicación. Los tiempos de entrega para destinos internacionales pueden variar considerablemente y están sujetos a los procesos de aduanas y regulaciones locales.
4. Seguimiento de Envíos:
Proporcionamos números de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez que el pedido ha sido despachado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
5. Dirección de Entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar un pedido. BOKOBÁ no se hace responsable de pedidos entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Recepción del Pedido:
Al recibir un pedido, es importante inspeccionar el paquete y los productos en busca de posibles daños durante el transporte. Si se observan daños en el paquete o en los productos, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
7. Retrasos en el Envío:
BOKOBÁ hará todo lo posible para garantizar que los pedidos se entreguen dentro de los plazos estimados. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos imprevistos debido a condiciones climáticas, eventos extraordinarios, problemas de transporte o cualquier situación fuera de nuestro control.
8. Cambios en la Política de Envío:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestros servicios.
9. Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional sobre el envío de tu pedido, por favor contáctanos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.
1. Plazos de Envío:
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo estimado de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez enviado, el tiempo de entrega puede variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.
2. Métodos y Costos de Envío:
Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo estándar, express y otros servicios disponibles según la ubicación. Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra y pueden variar según la dirección de entrega y la opción seleccionada.
3. Destinos de Envío:
Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio nacional e internacional, según la disponibilidad de nuestros servicios en cada ubicación. Los tiempos de entrega para destinos internacionales pueden variar considerablemente y están sujetos a los procesos de aduanas y regulaciones locales.
4. Seguimiento de Envíos:
Proporcionamos números de seguimiento para todos los pedidos enviados. Una vez que el pedido ha sido despachado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
5. Dirección de Entrega:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar un pedido. BOKOBÁ no se hace responsable de pedidos entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
6. Recepción del Pedido:
Al recibir un pedido, es importante inspeccionar el paquete y los productos en busca de posibles daños durante el transporte. Si se observan daños en el paquete o en los productos, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
7. Retrasos en el Envío:
BOKOBÁ hará todo lo posible para garantizar que los pedidos se entreguen dentro de los plazos estimados. Sin embargo, no nos responsabilizamos por retrasos imprevistos debido a condiciones climáticas, eventos extraordinarios, problemas de transporte o cualquier situación fuera de nuestro control.
8. Cambios en la Política de Envío:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestros servicios.
9. Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional sobre el envío de tu pedido, por favor contáctanos a través de los canales indicados en nuestro sitio web.