Política de reembolso
Política de Devolución y Garantía de BOKOBÁ:
Devolución de Productos:
En BOKOBÁ, nos comprometemos a brindar productos de calidad excepcional. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que el cliente desee devolver un producto. Por ello, ofrecemos la siguiente política de devolución:
Mal Estado del Producto: Si el producto recibido presenta algún defecto o se encuentra en mal estado, el cliente puede solicitar la devolución. Se requiere notificar a BOKOBÁ dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto para que la devolución sea válida.
Insatisfacción con la Calidad o Estilo: Si, por alguna razón, el cliente no está satisfecho con la calidad o el estilo del producto, puede proceder con la devolución. Para ello, se debe informar a BOKOBÁ dentro de un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del producto para que la devolución sea aceptada. El producto devuelto debe conservar su estado original, sin daños ni signos evidentes de uso.
En ambos casos, el cliente deberá conservar el producto en su empaque original y presentar el comprobante de compra al momento de la devolución.
Garantía de Productos:
En BOKOBÁ, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía de por vida. Esta garantía será válida siempre y cuando se sigan las recomendaciones de uso, limpieza y mantenimiento proporcionadas por la marca. Para hacer efectiva la garantía, es fundamental el manejo adecuado y el cuidado responsable de los productos adquiridos.
Para hacer valer la garantía de por vida, el cliente puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando detalles sobre el producto y su situación particular. Estaremos encantados de brindar asistencia y solucionar cualquier problema cubierto por esta garantía.
En BOKOBÁ, nos esforzamos por asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional en cada interacción.
Devolución de Productos:
En BOKOBÁ, nos comprometemos a brindar productos de calidad excepcional. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que el cliente desee devolver un producto. Por ello, ofrecemos la siguiente política de devolución:
Mal Estado del Producto: Si el producto recibido presenta algún defecto o se encuentra en mal estado, el cliente puede solicitar la devolución. Se requiere notificar a BOKOBÁ dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto para que la devolución sea válida.
Insatisfacción con la Calidad o Estilo: Si, por alguna razón, el cliente no está satisfecho con la calidad o el estilo del producto, puede proceder con la devolución. Para ello, se debe informar a BOKOBÁ dentro de un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del producto para que la devolución sea aceptada. El producto devuelto debe conservar su estado original, sin daños ni signos evidentes de uso.
En ambos casos, el cliente deberá conservar el producto en su empaque original y presentar el comprobante de compra al momento de la devolución.
Garantía de Productos:
En BOKOBÁ, respaldamos la calidad de nuestros productos con una garantía de por vida. Esta garantía será válida siempre y cuando se sigan las recomendaciones de uso, limpieza y mantenimiento proporcionadas por la marca. Para hacer efectiva la garantía, es fundamental el manejo adecuado y el cuidado responsable de los productos adquiridos.
Para hacer valer la garantía de por vida, el cliente puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando detalles sobre el producto y su situación particular. Estaremos encantados de brindar asistencia y solucionar cualquier problema cubierto por esta garantía.
En BOKOBÁ, nos esforzamos por asegurar la plena satisfacción de nuestros clientes, ofreciendo productos de calidad y un servicio excepcional en cada interacción.